A2 Antwoordservice beantwoordt telefoongesprekken voor bedrijven actief in uiteenlopende branches: Bouw en Vastgoed, detail/groothandel, zakelijke dienstverlening, transport en logistiek, webwinkels.

Telefonische bereikbaarheid blijft, ondanks de steeds verdergaande ontwikkelingen in internettechnologie, voor veel bedrijven essentieel. Telefonisch contact wordt bovendien als persoonlijk en klantvriendelijk ervaren, waardoor binding met klanten kan ontstaan. De dienstverlening van A2 Antwoordservice bestaat onder andere uit:

• Het telefonisch verstrekken van informatie (helpdesk)
• Het verwerken en invoeren van bestellingen
• Het verzorgen van bereikbaarheid buiten kantoortijden
• Het beantwoorden en afhandelen van inkomende e-mails
• Het aannnemen en uitzetten van spoedmeldingen en storingen

In principe is alles mogelijk, samen met de opdrachtgever wordt de gewenste dienstverlening bepaald.