A2 Antwoordservice breidt de dienstverlening verder uit!

A2 Antwoorservice B.V. (A2), een full service contact center, heeft een eigen Klantcontact center (KCC) voor gemeenten. Met een volledig op gemeenten gericht KCC bouwt A2 de ervaring van de afgelopen 15 jaar verder uit. Inmiddels maken al meer dan 20 gemeenten gebruik van dit concept!

Hoe werkt het?

Een aansluiting op het KCC is eenvoudig en kan binnen 48 uur geregeld worden. Allereerst bepaalt een gemeente voor welke afdelingen zij gesprekken wenst door te schakelen naar KCC Gemeenten. Vervolgens wordt in overleg een voorstel gemaakt voor een script. ls dit is goedgekeurd door de gemeente, kan de telefoon worden doorgeschakeld.

Meer informatie?

Stuur ons een e-mail via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.