De consument stelt prijs op een perfecte service. De kwaliteit van bereikbaarheid staat voorop en kwaliteit speelt immers een doorslaggevende rol in de beoordeling van uw bedrijf door uw relaties. Bovendien, door de opmars van communicatiemiddelen zoals e-mail, webchat en de (mobiele) telefoon, groeit ook het aantal klantencontacten; men meldt zich massaal aan voor informatie en service. Mede door de toenemende vraag naar betere bereikbaarheid is in 1994 A2 ontstaan. Door de jaren heen is de dienstverlening van A2 steeds met de ontwikkelingen in de communicatievoorziening meegegroeid. Een explosieve groei was het gevolg. Van een telefonische hulpdienst groeide A2 uit tot een dynamisch communicatiecentrum met een toenemend aantal medewerkers. Het contactcenter van A2 werkt desgewenst zeven dagen per week. Dag en nacht zorgen vriendelijke medewerkers voor de correcte afhandeling en administratie van alle binnenkomende berichten. A2 streeft er naar om klanten zoveel mogelijk direct te woord te staan door inhoudelijk de vragen te beantwoorden zonder omwegen, zonder doorverbinden. De beller kan contact opnemen op het moment dat dit hem het beste uitkomt zodat u als opdrachtgever optimaal bereikbaar bent. Wij bieden een totaalpakket voor optimaal klantcontact dat volledig aan uw specifieke wensen en eisen kan worden aangepast. Geheel in de stijl van uw bedrijf vormt A2 uw visitekaartje; precies op de voor u gewenste momenten tegen zeer aantrekkelijke tarieven. Er zijn talloze mogelijkheden...